皆様から頂く質問で多いものを掲載いたしました。
そのほかのご質問はお問い合わせください。塗装に関するご質問
No. | ご質問 | お答え |
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Q1 | どんな塗料を使えば良いのですか? | 塗装箇所の材料や材質、状況によってご提案をさせていただいております。 |
Q2 | 塗り替えに適した季節はあるのですか? | 塗料の性能・性質がよくなっているので大きな問題はありません。
雨の多い時期は工期が延びる可能性があります。また、外気温が5℃を下回る場合は工事を見合わせる場合があります。 |
Q3 | 塗料の色を選ぶときのポイントは? | 色見本帳で見る色と実際の色は違って見えます。色の決定に関してはお客様と一 番時間をかけてお打ち合わせをさせていただいております。 |
Q4 | どんな色にでも仕上げてもらえるのですか? | お客様のお好みで選んでいただきます。屋根や壁との色合いがあまりに も合わない場合はご進言もさせていただいております。 |
Q5 | 塗り替え時期の目安はありますか? | 材料や状況によっても変わってきます。 |
施工に関するご質問
Q6 | ご近所に塗料が飛散しませんか? | 養生シートや飛散防止カバーなどで最大限の対応をさせていただいております。 洗浄時には水滴の飛散が考えられますので近隣にお住まいの方には事前に弊社よりご挨拶をし、洗濯物の室内干し のお願いにあがっております。 |
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Q7 | 工事中に洗濯物は干せますか? | 洗浄時(工事当初の一日)と干す箇所の塗装時は控えていただきます。(事前にご連絡いたしますが長期にわたる ことはございません) |
Q8 | 工事中は窓やドアを開けることができますか? | 塗装箇所以外で塗料がつく可能性のある箇所は養生をしますので養生期間はあけることができません。玄関等は開けられるよう にしております。 |
Q9 | 職人さんの休憩のときのお茶やトイレは準備したほうが良いのですか? | 休憩時の飲み物やトイレは各自で済ませますのでお気遣い頂かなくて結構です。そのお気持ちだけで嬉しく思います。 |
Q10 | 工事中に外出できますか? | 基本的にご在宅頂かなくても工事は出来ますのでご安心ください。 |
Q11 | 塗装時の臭いは大丈夫ですか?子供がいるので気になります。 | 溶剤系(シンナー)の塗料を使う場合は事前にお客様にご報告いたします。 また、長時間室内に臭いが残らないよう施工いたします。 |
Q12 | 材料や道具を敷地内に置いてくおくことはありますか? | 可燃材や危険物以外はおかせていただく場合がございます。お迷惑でしたらお伝えくだされば持ち帰るようにいた します。 |
Q13 | 工事完了後に気になるところがあった場合はどうしたら良いですか? | 工事完了後、お客様お立会いの下確認いただきます。そのときに気がつかなかった箇所が合った場合はご連絡ください。 すぐに対応いたします。 |
Q14 | 少しの工事でも来てくれるの? | お客様からご発注いただく工事に大小はございません。何でもお申し付けください。 |
Q15 | 外壁の塗り替えは何日くらいかかるの? | 天候や建物の大きさにより一概には言えませんが足場設置〜工事〜足場解体で7〜10日ほどを見ていただいています。 |
費用に関するご質問
Q16 | 塗装の費用ってどのくらいかかるのですか? | 建物の状況、大きさによって変わってきます。無料診断・お見積もりをご用命ください。 お客様のご自宅にあったご提案とお見積もりをさせていただきます。 |
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Q17 | 頂いた見積りより工事中に金額はあがらないですか? | 見積り内の工事内容に関して見積りがあがることはございません。 |
Q18 | 見積りの内容がわからないのではないかと心配です。 | 当社の見積りは○○一式」というお見積もりは提出しておりません。 またお見積もり項目に関して一つづつ丁寧にご説明させていただいております |
Q19 | 見積りよりもっと安くできない? | 大幅な利益を見積りに乗せて大幅な値引きをする業者さんがたくさんいますが当社は出来る限りのお見積もりを 提出させていただいております。また、材料の質にもこだわっています。長期的に見てお客様にメリットがあると思う提案 をしていますので大幅な値引きは難しいのが正直なところです。 |
Q20 | 見積りをしてもらうと断りきれない気がするですが・・・ | ご安心ください。診断・お見積もりは無料です。嫌がられるような営業はしておりません |